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灵活回应退款政策

作者:有熏渠    发布时间:2017-03-02 02:08:01    

铁路部门已经调整了火车票退票和换货方式,以实现火车票的国家机票回程通行证同时,实行火车票梯队退款计划,即退款费用与时间挂钩如果机票在开车前24小时内退款,退款费用相当于现在的费用 4倍,从票价的5%到票价的20%避免退款并非不可能为了进一步方便旅客退票和换票,铁路部门实施了新的火车票退票和换货方式,并启动了国家机票退票服务国家通行证,即旅客的退票和换票只能在购票机票处或车票在车票指定的驾驶时间之前处理,并且可以更改为任何车站在指定的驾驶时间之前处理为了充分利用交通资源,引导乘客加强购票规划,方便更多乘客购票铁路部门实施了逐步退款计划如果机票在行车时间前48小时以上,退票时将收取5%的票价退款;如果机票在行车前24小时以上,不到48小时,退款时将收取10%的退款费用;如果车票在行车前不到24小时,退款将退还票价20%退还如果乘客想要返回当天的机票,他可以去车站换车票,将机票行程日期改为两天,然后在新机票后退票,

 

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